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L'Art de la Restauration Tapis & tapisseries · depuis l'atelier
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Couloir d'hôtel traité de nuit
Professionnels

Hôtels, décorateurs, notaires, assureurs

Des plannings tenus, des écrits opposables et un seul interlocuteur par dossier. Conditions et délais dédiés pour les donneurs d'ordre professionnels.

  • 6 secteurs
  • Hors exploitation
  • Rapports écrits
  • Interlocuteur unique

Une partie de notre activité ne passe pas par des particuliers : elle passe par des hôtels, des décorateurs, des notaires, des assureurs et des syndics. Ce sont des donneurs d'ordre qui n'ont pas les mêmes contraintes — ils ont des plannings, des assemblées générales, des dates de vente et des experts en face d'eux.

Nous adaptons trois choses pour eux : le calendrier, parce qu'un plateau de bureaux ou une chambre d'hôtel se traite hors exploitation ; les écrits, parce qu'un rapport photographique daté vaut mieux qu'un appel ; et l'interlocuteur, parce qu'on ne veut pas rappeler trois personnes pour un même dossier.

Et une chose ne change pas : nous ne vendons ni n'achetons aucun tapis. C'est ce qui rend nos constats utilisables devant un assureur, un notaire ou un héritier.

Nettoyage de moquette de bureaux
Plateau de bureaux traité de nuit, remis en service au matin.
Nos donneurs d'ordre

Six métiers, six façons de travailler

Chacun a ses contraintes propres ; c'est à nous de nous y plier, pas l'inverse.

Secteur 01

Hôtellerie et restauration

Chambres, couloirs, salons, tapis de réception. Intervention de nuit ou par lots de chambres, méthode calée sur l'heure de remise en location, et un interlocuteur unique pour l'établissement.

Intervention hors exploitationLotissement par étageCompte rendu photographique

Secteur 02

Décorateurs et architectes d'intérieur

Remise en état avant livraison de chantier, nettoyage de pièces sourcées en salle des ventes, adaptation de format, conseil sur la compatibilité d'un tapis avec un usage et un sol.

Délais tenus sur planning de chantierStockage entre dépose et poseAvis technique écrit

Secteur 03

Notaires et généalogistes successoraux

Recensement sur place, évaluation pièce par pièce à une date, rapport daté et argumenté. Nous ne rachetons aucun tapis : l'évaluation ne peut pas nous profiter.

Recensement à domicileÉvaluation individuelleRapport remis au notaire

Secteur 04

Compagnies d'assurance et experts

Dossiers après dégât des eaux, incendie, vol ou vandalisme : valeur avant sinistre, description technique des dommages, devis de remise en état et part non récupérable.

Constat contradictoire possiblePhotographies datéesDevis détaillé par intervention

Secteur 05

Syndics et gestionnaires d'immeubles

Escaliers, paliers, couloirs et parties communes. Traitement manuel des nez de marche, machine sur les surfaces planes, passage maintenu praticable pendant toute l'intervention.

Par demi-voléesDevis pour assemblée généraleIntervention en soirée

Secteur 06

Commissaires-priseurs et galeries

Remise en présentation avant vente, constat d'état pour catalogue, identification d'origine et datation argumentée sur les pièces litigieuses.

Délais de catalogueConstat pour noticeTransport assuré

Comment ça se passe

Quatre étapes pour un dossier professionnel

Étape 01

Un contact unique

Vous avez un interlocuteur nommé à l'atelier, joignable directement, qui suit tous vos dossiers. Pas de standard, pas de numéro de dossier à rappeler.

Étape 02

Un chiffrage adapté au format

Au lot, à la surface ou à la pièce selon ce qui a du sens pour vous. Pour les volumes récurrents, une grille annuelle est établie.

Étape 03

Une intervention calée sur votre exploitation

De nuit, en soirée, le week-end ou par lots, sans supplément dans nos zones d'intervention.

Étape 04

Des écrits qui tiennent

Rapport photographique daté avant et après, constat d'état, estimation de valeur : tout ce dont un expert, un notaire ou une assemblée a besoin.

Avis clients

Ce qu'en disent ceux qui nous confient leurs pièces

★★★★★

Je suis revenu suite à une recommandation d'un ami qui avait fait restaurer son tapis ici. J'ai déposé mon tapis un lundi et deux semaines plus tard, je l'ai récupéré en état presque neuf. Nettoyage impeccable, et même les bordures ont été refaites. Le service était efficace et le coût correspondait exactement au devis initial. C'est toujours agréable de voir des professionnels respecter leurs promesses. Je suis satisfait du résultat et je n'hésiterai pas à faire appel à eux à nouveau.

Mathis ObertParis 15e · il y a 8 mois

★★★★★

Après une expérience décevante avec un autre service, je décide de confier mon vieux tapis à une entreprise de restauration de tapis à la Rue de Vaugirard, Paris. Je dépose le tapis un lundi et deux longues semaines plus tard, je récupère mon tapis comme neuf. C'est incroyable, le nettoyage était impeccable, les bordures étaient refaites avec soin, vraiment impressionnant. Le service était super efficace et tout a été fait en conformité avec le devis. C'est sûr que je vais refaire appel à eux pour mon prochain tapis. Bravo les gars, chapeau !

Numan AshfaqParis 15e · il y a 9 mois

★★★★★

Suite à une recommandation d'un ami, j'ai fait appel à ce service de restauration de tapis. Le déplacement à mon domicile pour le devis était un gros plus étant donné la taille et le poids de mon tapis. C'est la simplicité incarnée : pas besoin de trimballer mon lourd tapis, tout a été géré d'une manière très professionnelle et attentionnée. L'aspect logistique étant si bien géré, la seule chose que j'ai eu à faire était d'admirer mon tapis une fois retourné, comme neuf. Je ne peux que fortement recommander ce service à tout le monde.

Léa MauraiceParis 15e · il y a 8 mois

Questions

Conditions professionnelles

Oui, sur volume récurrent : grille annuelle, facturation groupée et délais réservés. Elles s'établissent après un premier dossier, pas avant.

Oui, en soirée, de nuit et le week-end, sans supplément dans nos vingt-sept villes d'intervention. C'est la règle plutôt que l'exception sur les surfaces professionnelles.

Oui, roulées sur mandrin et à plat, dans nos ateliers, le temps d'un chantier. Les pièces sont assurées pendant toute la durée.

Oui : constat d'état, identification d'origine, datation argumentée et photographies de référence, dans les délais de bouclage du catalogue.

Oui, du moment de l'enlèvement à celui de la restitution. Pour une pièce de grande valeur, l'expertise préalable fixe la valeur assurée.

Sur site

Bureaux, hôtellerie, parties communes

Ce que nous faisons pour les professionnels, sur site comme à l'atelier.

Le godet de teinture posé à même le tapis : la couleur se juge sur la pièce, jamais sur un nuancier.
Le godet de teinture posé à même le tapis : la couleur se juge sur la pièce, jamais sur un nuancier.
Les laines teintes attendent près de la pièce à reprendre, rangées par ton.
Les laines teintes attendent près de la pièce à reprendre, rangées par ton.
Deux mains sur la même tête de tapis : à deux, la chaîne reste droite.
Deux mains sur la même tête de tapis : à deux, la chaîne reste droite.

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Décrivez-nous votre besoin et votre calendrier. Nous revenons vers vous sous quarante-huit heures avec un interlocuteur nommé et un chiffrage adapté à votre format.