
Prix, délais, méthodes
Les douze questions que l'on nous pose le plus souvent au téléphone, avec les réponses que nous donnons vraiment.
- 12 questions
- Prix · Délais · Méthodes
- Réponses d'atelier
Ce qu'on nous demande
Votre question n'y est pas ? Appelez le 07 86 97 66 26, vous tomberez sur quelqu'un de l'atelier.
Au mètre carré, avec une différence selon la matière et l'état : la laine se lave plus vite que la soie. Le devis est gratuit et se fait sur photo ou pièce en main ; l'enlèvement et la livraison sont compris dans nos zones d'intervention.
Elle se calcule à la surface réellement retissée, pas à la surface du tapis. Une reprise de franges se chiffre en dizaines d'euros, la reconstitution d'un médaillon en centaines. Le devis est ferme.
Oui, aller et retour, dans nos vingt-sept villes, quelle que soit la suite donnée au devis.
Sept à quinze jours pour un lavage, deux à quatre semaines pour des franges ou une lisière, un à quatre mois pour une restauration lourde. Le délai figure sur le devis.
Presque toujours. On ne peut pas teindre une laine juste si la poussière et les corps gras faussent la lecture des couleurs.
Tous les deux à quatre ans pour un tapis de salon, chaque année pour une entrée ou un couloir. Entre deux, l'aspirateur sans batteur et un retournement annuel font l'essentiel.
Pas sur un tapis noué main : la machine travaille en surface, laisse la poussière au fond du velours et emploie des alcalins qui retirent la lanoline. Le tapis ressort mat et se resalit plus vite.
Sur une restauration conduite dans les règles, non. Mais nous ne cherchons jamais à tromper : la zone reprise est photographiée dans le dossier et montrée à la restitution.
La plupart des contrats multirisque habitation couvrent les tapis au titre du mobilier. Nous fournissons le rapport photographique, l'estimation de valeur et le devis dont l'expert a besoin.
Éponger par tamponnement avec un linge blanc sec, du bord vers le centre. Ne pas frotter, ne rien verser dessus, ne pas chauffer. Puis appelez-nous.
Non, et c'est volontaire : c'est ce qui rend notre expertise crédible. Nous nettoyons, nous restaurons, nous expertisons.
Oui : décorateurs, architectes d'intérieur, hôtels, notaires, compagnies d'assurance, syndics et commissaires-priseurs. Conditions et délais dédiés sur demande.
Le travail, en images
Quelques gestes évoqués dans les réponses ci-dessus.



Faites d'abord établir le diagnostic
Il est gratuit, il n'engage à rien, et il vous dira exactement ce que votre tapis demande — y compris quand la réponse est « rien pour l'instant ».